Para iade politikası

İADELER

 

Politikamız 30 gün sürer. Satın alma işleminizden bu yana 30 gün geçtiyse, maalesef size geri ödeme veya değişim sunamayız.

Ürünlerimiz hijyenik kullanım amacı taşıyan kişisel bakım ürünleri olduğundan, tekli ürün alımlarında iade kabul edilmez.

Çoklu paket alımlarında, yalnızca açılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünlerin iadesi mümkündür. Açılmış, kullanılmış ya da ambalajı bozulmuş ürünler hijyen kuralları gereğince kesinlikle iade edilemez.

İade edilemeyen diğer ürünler:

  • Hediye Kartları

  • İndirilebilir yazılım ürünleri

  • Kişisel bakım ve hijyen ürünleri (tekli alımlar)

  • Kampanya kapsamında gönderilen hediye ürünler

İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma belgesi gerekir.

Lütfen satın alma işleminizi doğrudan üreticiye göndermeyin.

Kısmi geri ödemelerin yapıldığı belirli durumlar (varsa):

  • Açık kullanım belirtileri olan ürünler

  • Ambalajı açılmış, hijyen koşullarını kaybetmiş ürünler

  • Orijinal durumda olmayan ürünler – bizim hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle hasarlı veya eksik parçalı

  • Teslimattan sonra 30 günden fazla süre geçmiş ürünler

GERİ ÖDEMELER

İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade edilen ürünün alındığına dair bir e-posta göndeririz. Geri ödemenizin onaylanıp onaylanmadığını da bildiririz.

Onaylandığında, geri ödemeniz belirli bir süre içinde orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak yatırılır.

Geç veya eksik geri ödemeler:

  1. Öncelikle banka hesabınızı kontrol edin.

  2. Ardından kredi kartı şirketinize başvurun — işlemin görünmesi zaman alabilir.

  3. Daha sonra bankanıza başvurun — geri ödemelerin işlenmesi birkaç iş günü sürebilir.

    Tüm adımları tamamladıysanız ve hâlâ geri ödeme almadıysanız, lütfen bizimle iletişime geçin: info@airoft.co

HEDİYELER

Kampanya kapsamında verilen veya siparişle birlikte gönderilen hediye ürünler iade kapsamında değildir.

Eğer ürün doğrudan size hediye olarak gönderildiyse ve iade uygunsa, iade değeri kadar bir hediye kredisi alırsınız.

Hediye olarak işaretlenmeyen siparişlerde ise, geri ödeme ürünü satın alan kişiye yapılır

NAKLİYE

İade etmek istediğiniz ürün için lütfen öncelikle info@airoft.co adresine talebinizi iletin.

İade gönderim ücretleri müşteriye aittir ve iade edilen tutardan düşülür.

Nakliye ücretleri geri ödemeye dahil değildir.

Yaşadığınız konuma göre değişim ürünlerinin size ulaşma süresi farklılık gösterebilir.

 

ŞİRKET ADI: NANOVERSE TECH LTD

Company number: 15203022

ŞİRKET ADRESİ (UK): 71-75 Shelton Street Covent Garden LONDON WC2H-9JQ

ŞİRKET ADRESİ (TR): MASLAK MAH. AOS 55. SK. 42 MASLAK B BLOK NO: 4 iÇ KAPI NO: 542 SARIYER / İSTANBUL